Politica di segnalazione (Whistleblowing)

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

Ente gestore: Travaela - Online Bookings & Web Systems Ltd. ("Travaela", "Goferry", "noi", "nostro/a" o "nostri/e")

Quadro giuridico applicabile: Direttiva UE 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione & Legge cipriota di recepimento (Legge 6(I)/2022)

1. Finalità & principi fondamentali

Presso goferry, gestito da Travaela Ltd. (registrata a Cipro), promuoviamo una cultura di trasparenza, integrità e responsabilità. Incoraggiamo tutte le persone collegate alle nostre operazioni a segnalare potenziali illeciti, comportamenti illegali o violazioni etiche.

La presente politica definisce un quadro sicuro e riservato per segnalare dubbi o irregolarità senza timore di ritorsioni, licenziamento o discriminazione.

2. Chi è protetto?

La presente politica tutela chiunque acquisisca informazioni su violazioni in un contesto lavorativo, tra cui:

• Dipendenti attuali ed ex dipendenti, amministratori e dirigenti

• Azionisti, membri del consiglio di amministrazione e membri degli organi amministrativi

• Lavoratori autonomi, liberi professionisti, consulenti e lavoratori somministrati/di agenzia

• Dipendenti di fornitori, subappaltatori e partner commerciali

• Candidati a posti di lavoro, tirocinanti e volontari

• Terzi collegati al segnalante (ad es. colleghi o parenti fino al quarto grado) che potrebbero subire ritorsioni in ambito lavorativo

3. Ambito delle condotte illecite segnalabili

Lei può segnalare qualsiasi attività che costituisca una violazione del diritto dell'UE o nazionale, o un grave rischio per l'interesse pubblico, tra cui:

• Integrità finanziaria: Evasione fiscale, riciclaggio di denaro, frode contabile, corruzione o concussione

• Sicurezza dei dati & privacy: Gravi violazioni del GDPR, accesso non autorizzato ai dati degli utenti o incidenti informatici

• Sicurezza dei consumatori & dei trasporti: Mancato rispetto degli standard di sicurezza del trasporto marittimo o alle leggi sulla tutela dei consumatori

• Integrità del mercato & dell'ambiente: Comportamenti anticoncorrenziali, danni ambientali o violazioni degli appalti pubblici

• Sicurezza sul luogo di lavoro: Violazioni della salute e sicurezza sul lavoro, molestie gravi o discriminazioni illecite

Nota: Le controversie personali relative al rapporto di lavoro (ad es. controversie salariali individuali o di routine per conflitti interpersonali) esulano dalla presente politica e devono essere inviate direttamente alle Risorse Umane.

4. Come inviare una segnalazione

Goferry fornisce molteplici canali di segnalazione:

• Invii digitali: E-mail a [email protected]

• Invii per posta: Inviare una lettera sigillata e riservata con la dicitura "Strettamente riservato - All'attenzione del Responsabile della conformità per il Whistleblowing" a: Travaela Ltd., Divisione Conformità Normativa, 4-6, Louki Akrita Avenue, Pedieos Block C, App. 32, 1100 Nicosia, Cipro

• Incontri in presenza: Lei può richiedere un incontro in presenza o virtuale con il Responsabile della conformità per il Whistleblowing designato inviando un'e-mail a [email protected]

• Segnalazione anonima: Le segnalazioni possono essere inviate in forma anonima. Se sceglie di comunicare la Sua identità, essa rimarrà riservata e accessibile unicamente al personale di conformità designato

5. Standard probatori & uso corretto

• Ragionevole sospetto: Non è necessaria una prova assoluta per effettuare una segnalazione. Esprimere un sospetto onesto basato su elementi di fatto al momento della segnalazione è sufficiente per beneficiare della protezione

• Divieto di segnalazioni maliziose: L'invio deliberato di segnalazioni false, speculative o maliziose è severamente vietato. L'uso improprio del sistema di whistleblowing può comportare azioni disciplinari interne o sanzioni legali esterne ai sensi della legge nazionale

6. Tempistiche delle indagini & procedura

Tutte le segnalazioni sono gestite da un Responsabile del Whistleblowing imparziale entro scadenze di legge chiare:

1. Conferma di ricezione (7 giorni): Lei riceverà la conferma di ricezione entro 7 giorni

2. Valutazione imparziale: Il Responsabile del Whistleblowing valuta se la segnalazione rientra nella presente politica e conduce un'indagine

3. Riscontro formale (3 mesi): Lei riceverà un riepilogo dei risultati dell'indagine e delle eventuali misure correttive adottate entro 3 mesi dalla conferma di ricezione

7. Garanzia di assoluto divieto di ritorsione

Goferry adotta una politica di tolleranza zero nei confronti delle ritorsioni. I segnalanti che agiscono in buona fede sono pienamente tutelati da:

• Licenziamento, sospensione, cassa integrazione o retrocessione di livello

• Riduzione dello stipendio, modifiche dell'orario di lavoro o diniego di promozione

• Molestie, intimidazioni, richiami formali o valutazioni negative delle prestazioni

• Risoluzione di contratti con fornitori o venditori

Qualsiasi azione sfavorevole intrapresa nei confronti di un segnalante si presume essere ritorsiva, a meno che la società non dimostri il contrario. Chiunque ponga in essere comportamenti ritorsivi affronterà severe sanzioni disciplinari e possibili procedimenti penali ai sensi del diritto dell'UE o nazionale.

8. Autorità esterne di segnalazione

Sebbene sia raccomandata la risoluzione interna, Lei ha il diritto legale, ai sensi della Legge cipriota 6(I)/2022 e della Direttiva UE 2019/1937, di segnalare le violazioni direttamente ad organi di vigilanza nazionali esterni (quali il Ministero della Giustizia e dell'Ordine Pubblico o l'Organismo di vigilanza contabile pubblica di Cipro - CyPAOB) o ad istituzioni UE competenti quali l'Ufficio europeo per la lotta antifrode (OLAF).