Prenotazioni, pagamenti & offerte

Avviso importante: Dal 2025, il servizio "Camping on board" non è più disponibile su tutte le rotte adriatiche verso la Grecia. Con 45 anni di esperienza nelle prenotazioni "Camping on board" per la tratta Italia-Grecia, vi aiuteremo a trovare le alternative più adatte. Contattateci per ricevere assistenza con la vostra prenotazione di camper per la Grecia oppure prenotate direttamente online senza il servizio "Camping on board" (camper in garage chiuso).

Alcuni dettagli aggiuntivi sull'assenza del servizio "Camping on board" dall'Italia alla Grecia:

• I prezzi della prenotazione non cambiano, poiché si paga meno per il veicolo nel garage chiuso, il che compensa il costo della cabina (rispetto al prezzo "ponte" del Camping on board)

• Si ottiene una maggiore disponibilità nelle date desiderate, poiché c'è più spazio disponibile in garage

In alternativa, è possibile prenotare online il servizio "Camping on board" da Brindisi a Valona (Italia-Albania) con la compagnia Star Lines sulla nave European Star. Chiamateci se avete bisogno di assistenza!

Anek Superfast Ferries offre servizi di "Camping on board" sulle rotte Italia-Grecia-Italia. Con questo servizio, i clienti possono soggiornare all'interno del proprio camper per l'intera durata della traversata. Il camper viene parcheggiato nel garage aperto ed è fornito un accesso permanente alla presa di corrente a 220V. I clienti pagano la tariffa "ponte" per ogni passeggero più il prezzo del veicolo e possono utilizzare tutti gli spazi pubblici della nave. Questo servizio è disponibile dal 1° aprile al 31 ottobre e può essere prenotato online tramite goferry.it a partire da novembre di ogni anno.

In alternativa, i clienti possono scegliere il servizio "Camping all-inclusive", offerto da Minoan Lines sulle rotte Italia-Grecia-Italia. Questo servizio include una cabina al prezzo del passaggio "ponte" più il costo del veicolo, oltre a uno sconto del 20% su tutti i pasti e le bevande a bordo. Con questa opzione, il veicolo viene parcheggiato in un garage chiuso e l'accesso allo stesso è vietato per l'intera durata della traversata. È fornita una presa di corrente a 220V. Questo servizio è disponibile e prenotabile tutto l'anno.

Per informazioni più dettagliate, si consiglia ai clienti di consultare le pagine dedicate al "Camping on board".

Le prenotazioni con veicolo devono includere tutti i dettagli necessari del mezzo, come dimensioni (lunghezza, altezza), numero di targa, marca e modello.

Se si viaggia con un veicolo a noleggio, è sufficiente inserire "Noleggiato" (o "Rented") nei rispettivi campi relativi alle informazioni dell'auto. Tuttavia, non appena si conosceranno i dettagli del veicolo noleggiato, sarà necessario informare noi o l'ufficio portuale della rispettiva compagnia di navigazione con cui si viaggia. È fondamentale che le informazioni fornite corrispondano al veicolo che si utilizzerà il giorno della partenza. Eventuali discrepanze potrebbero comportare costi aggiuntivi presso l'ufficio portuale.

È vivamente consigliato prenotare il biglietto del traghetto in anticipo. Non volete che qualcosa vada storto e rovini la tua vacanza a causa di negligenza o ritardi. Oltre ai biglietti aerei e alla prenotazione dell'hotel, è importante assicurarsi i biglietti del traghetto per avere tutto sotto controllo prima della partenza.

Ci sono molte ragioni per cui dovrebbe prenotare il traghetto in anticipo. Ecco alcune delle più importanti:

• Prenotazioni alberghiere: Durante l'alta stagione in Grecia e in altre popolari destinazioni europee, e specialmente nei periodi di punta (luglio, agosto, Pasqua, Natale, Pentecoste, ecc.), è probabile non riuscire a trovare biglietti se non si è prenotato in anticipo. Quindi, non commettere l'errore di prenotare un hotel senza aver riservato il traghetto. L'ultima cosa che volete è arrivare al porto e non trovare posti disponibili per la tua destinazione!

• Risparmio di tempo: Sebbene applichiamo una commissione sulla vendita dei biglietti, questo non solo vi aiuta ad assicurarvi, ma vi fa anche risparmiare tempo. Riceverete inoltre un servizio e un'attenzione di prima classe.

• Maggiore scelta di tariffe e sistemazioni a bordo: Acquistare i biglietti in anticipo vi offre più opzioni di partenza, una scelta più ampia di navi e tutte le tipologie di sistemazione a bordo che desiderate. Non ha senso interrompere la vostra vacanza o non viaggiare come desiderato solo perché non avete trovato biglietti disponibili. È successo a molti viaggiatori!

• La coincidenza perfetta: Se volete organizzare correttamente la vostra vacanza, è consigliabile controllare tutti gli orari disponibili per trovare la giusta combinazione tra volo e traghetto. Se seguirete le combinazioni corrette, risparmierete tempo e denaro!

• Ottenere l'offerta migliore: I biglietti diventano costosi se prenotati pochi giorni prima della partenza. Pertanto, è evidente che vorrai approfittare dell'offerta migliore. È comune che gli operatori annuncino tariffe speciali e sconti elevati quando i biglietti vengono prenotati con almeno 3-6 mesi di anticipo. Non perdere queste offerte!

• La grande soddisfazione di avere i biglietti in tasca: Avrete un'ottima sensazione quando avrete i biglietti tra le mani. Effettuando una prenotazione su goferry.it, potete assicurarvi il viaggio verso la vostra destinazione. Sarete sollevati di avere la conferma tra le mani o sul vostro smartphone!

Potete prenotare i vostri biglietti online e in anticipo tramite goferry.it. Cliccare su "Perché dovrei prenotare i biglietti del traghetto online?" per scoprire tutti i vantaggi.

Sì, è vivamente consigliato confermare l'orario di partenza/arrivo del viaggio prenotato con alcuni giorni di anticipo, poiché gli orari possono talvolta subire modifiche impreviste. Ciò include non solo l'orario di partenza/arrivo, ma anche eventuali sostituzioni della nave.

È possibile confermare l'orario di partenza/arrivo contattando l'ufficio portuale della compagnia di navigazione con cui si viaggia. I dettagli relativi agli uffici portuali sono disponibili nella conferma della prenotazione. Potete visualizzare la vostra conferma di prenotazione in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo accedendo alla sezione "La mia prenotazione".

Quando si effettua una prenotazione tramite il sistema goferry.it, è importante fornire un numero di cellulare valido. Ciò consentirà alle compagnie di navigazione di contattarvi in caso di eventuali modifiche all'orario o alla nave.

Il nostro sistema di prenotazione ha implementato la maggior parte degli sconti offerti dalle compagnie di navigazione. Inoltre, la maggior parte degli sconti e delle offerte speciali sono cumulabili e verranno applicati automaticamente durante il processo di prenotazione. Per assicurarsi di ricevere lo sconto corretto, si prega di inserire informazioni personali accurate al momento della prenotazione.

Per ulteriori informazioni sugli sconti e le offerte disponibili tramite goferry.it, vi invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata a sconti e offerte.

Certamente. Se la compagnia di navigazione offre questo sconto, sarà possibile visualizzare le tariffe ridotte durante la prenotazione. Nella maggior parte dei casi, le compagnie offrono questo tipo di sconto sulle rotte internazionali (ad esempio, Italia-Grecia).

Controlla di seguito i possibili motivi per questa situazione:

• Il server principale di goferry.it potrebbe essere fuori servizio al momento della prenotazione. Riprova dopo qualche minuto

• Il sistema potrebbe essere sovraccarico al momento della prenotazione. Riprova dopo qualche minuto

• Contattaci se riscontri ancora difficoltà nel procedere con la prenotazione

Il nostro team di assistenza clienti si impegna a garantire risposte tempestive e accurate a tutte le richieste in arrivo via e-mail o telefono. Tuttavia, comprendiamo che durante i periodi di alta stagione (da giugno ad agosto), potrebbero verificarsi alcuni ritardi nei nostri tempi di risposta.

I clienti possono scegliere tra carte di credito, di debito e prepagate, PayPal, bonifico bancario e opzioni di addebito diretto (Sofort). L'azienda è certificata PCI DSS, garantendo transazioni sicure che seguono normative rigorose.

Pagamenti con carta di credito, di debito e prepagata

Accettiamo le seguenti carte: Visa, VPay, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express (AMEX), Diners, Discover, JCB e tutti i marchi di carte locali (carte co-branded).

Al momento del pagamento sulla nostra piattaforma, nel 4° passaggio, è sufficiente selezionare l'opzione di pagamento con carta di credito. L'intera procedura di pagamento avverrà in modo sicuro sulla nostra piattaforma, senza reindirizzamenti ad altre pagine. Una volta completato il pagamento con successo, riceverete immediatamente la conferma del pagamento e della prenotazione via e-mail. Prendiamo sul serio la sicurezza delle vostre informazioni personali e ci impegniamo a garantire che la vostra esperienza di pagamento sulla nostra piattaforma sia sicura e protetta.

Pagamenti con PayPal

Il nostro sistema di pagamento offre ai clienti la comodità e la sicurezza di utilizzare PayPal per completare le transazioni. Selezionando l'opzione PayPal durante il processo di prenotazione, i clienti possono completare il pagamento senza interruzioni, senza reindirizzamenti o tempi di attesa. Una volta completata la transazione, i clienti riceveranno una notifica automatica di conferma del pagamento. È importante notare che eventuali commissioni aggiuntive applicate da PayPal durante la transazione saranno a carico del cliente.

Pagamenti con bonifico bancario

Siamo lieti di informarvi che offriamo una comoda opzione di bonifico bancario "Paga-e-Conferma" per l'acquisto dei biglietti del traghetto:

1. Pagate con la vostra banca

2. Confermate il pagamento a noi tramite "La mia prenotazione"

3. Ricevete la conferma della prenotazione

Per pagare con bonifico bancario, è sufficiente selezionare la relativa opzione nell'ultimo passaggio della prenotazione. Apparirà una finestra con tutte le informazioni necessarie per il bonifico. Seguite i semplici passaggi indicati per finalizzare il pagamento. Potete stampare o annotare le informazioni su questa pagina e procedere con il pagamento dell'importo totale presso la vostra banca entro 48 ore.

Quando effettuate il bonifico bancario, vi preghiamo di assicurarvi di indicare il numero di prenotazione e il nome del mittente (è obbligatorio se utilizzate l'e-banking o il telefono banking). Eventuali costi bancari aggiuntivi che potrebbero verificarsi devono essere coperti dal cliente.

È importante notare che il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato sul conto corrente dell'agenzia di viaggio responsabile della vostra prenotazione. Al ricevimento del pagamento, vi invieremo la conferma della prenotazione. Se non fossimo in grado di portare a termine le vostre prenotazioni a causa di mancanza di disponibilità, riceverete un rimborso completo.

Se il nostro sistema di prenotazione non mostra l'opzione di bonifico bancario, significa che il tempo mancante alla partenza è troppo breve. I pagamenti tramite bonifico bancario possono essere effettuati solo fino a 10 giorni prima della partenza.

Pagamenti con addebito diretto

Il pagamento con Sofort è un altro modo conveniente per pagare la vostra prenotazione online, trattandosi di un'opzione di pagamento con addebito diretto. Pagate in modo sicuro utilizzando il vostro conto bancario online!

Sì! Se la compagnia di navigazione offre tariffe ridotte per le famiglie con bambini, sarate in grado di visualizzarle durante il processo di prenotazione. Assicuratevi solo di includere tutti i passeggeri in un'unica prenotazione.